DIGI-TEXX’s REISE
EINE ERFOLGSGESCHICHTE
Kundenservice und Support ist eine herausfordernde Aufgabe für jedes Unternehmen. Daher ist unser Contact Center seit 2016 im Einsatz und zielt darauf ab, ein zuverlässiger und langfristiger Partner unserer Kunden für verschiedene Branchen zu werden, der ihre aktuellen Helpdesk- und Contact Center-Services weiterentwickelt.
DIGI-TEXX und BIPS haben eine Vereinbarung zur Zusammenführung unserer beiden führenden BPO-Marken in einem neu gegründeten Unternehmen unterzeichnet. Die Transaktion bringt zwei herausragende Unternehmen und ihre talentierten Mitarbeiter mit sich, die auf dem bewährten Erfolg ihrer bisherigen Zusammenarbeit aufbauen und innovative Technologien, gemeinsame Kulturen und Werte verbinden. Das fusionierte Unternehmen wird eine neue Generation von BPO-Lösungen anbieten, die einen Mehrwert für unsere Kunden darstellen.
DIGI-TEXX VIETNAM erwarb FDS (ein Joint Venture mit FPT Software und einem BPO-Anbieter) und benannte FDS in BIPS (Business Intelligence Process Solutions) um. Außerdem haben wir in diesem Jahr unsere erste Niederlassung in Cantho City mit mehr als 250 Mitarbeitern eröffnet. Darüber hinaus begrüßten wir den 1000. Mitarbeiter und wurden eines der vier größten Unternehmen in Quang Trung Software City.
In diesem Jahr haben wir Travel2Pay als Softwareentwicklungsunternehmen gegründet. Darüber hinaus wurde ein weiteres BPO-Unternehmen namens FPT Document Service (FDS) als Joint Venture zwischen DIGI-TEXX VIETNAM und FPT Software gegründet, das zur größten vietnamesischen ICT-Gruppe gehört.
DIGI-TEXX VIETNAM übernimmt Saigon IT Partner – ein Unternehmen, das sich auf Vektorisierung, Visualisierung und Animation spezialisiert hat. In Folge dessen haben wir in diesem Jahr erhebliche Sicherheitsverbesserungen erzielt und die ISO/IEC 27001:2005 erhalten.
DIGI-TEXX VIETNAM hat die 1M$-Umsatzgrenze überschritten. Darüber hinaus gründete DIGI-TEXX VIETNAM Digital Solutions Global (DSG) im Go Vap District, Ho Chi Minh City. Die DSG ist ein Anbieter für Scan-Lösungen und Dokumentenmanagement.
Thomas Hofmaier tritt als Gesellschafter ein. DIGI-TEXX VIETNAM hat seine Qualität deutlich verbessert und wurde nach ISO 9001:2000 zertifiziert.
DIGI-TEXX VIETNAM erreichte eine Anzahl von mehr als 200 Mitarbeitern. Deutschland und andere europäische Länder waren weiterhin der Hauptmarkt. Es gab ein Spin-off mit GHP Far East (heute Swiss Post Solutions mit mehr als 1000 Mitarbeitern).
DIGI-TEXX VIETNAM wurde in 100% ausländische Direktinvestitionen (FDI) umgewandelt und war das erste FDI-Unternehmen in Vietnam. Das Büro wurde in die Quang Trung Software City verlegt, die größte Drehscheibe für IT- und Softwareunternehmen in Vietnam.
DIGI-TEXX VIETNAM wurde von Frank Schellenberg im Tan Binh District, Ho Chi Minh City, Vietnam gegründet.
